Política de reemborsaments i cancel·lacions

Cada generador Plus mostra la vista prèvia completa de la fitxa abans de pagar, i els jocs i les fitxes de sempre són gratuïts, així que saps què contractes.

Pintoteca Plus és un servei digital que comença en el moment de contractar-lo. En pagar acceptes que comenci de seguida i renuncies al dret de desistiment de 14 dies, com permet la normativa de continguts i serveis digitals. Per això no tornem l'import si canvies d'opinió, si deixes de fer servir Plus o si t'oblides de cancel·lar abans d'una renovació.

Pots cancel·lar en qualsevol moment des del teu compte, al portal de client de Paddle. No hi ha permanència ni penalització.

Continues tenint Plus fins al final del període ja pagat, mensual o anual, i no se't torna a cobrar. El temps que quedi no es retorna.

Si canviem el preu, t'avisem abans de la renovació següent perquè puguis cancel·lar sense cost. Si un pagament falla, Paddle ho torna a intentar durant uns dies i, si no es cobra, la subscripció s'acaba sense que et reclamem res.

Tornem l'import només en aquests casos: se t'ha cobrat dues vegades, se t'ha cobrat després de cancel·lar, o una fallada nostra t'impedeix fer servir Plus i no l'arreglem en un termini raonable. Escriu-nos des de la pàgina de contacte en els 14 dies següents al cobrament, amb el correu del teu compte.

El reemborsament el fa Paddle al mateix mètode de pagament, normalment en un termini de 5 a 10 dies hàbils. Res del que s'ha dit limita els drets que et reconeix la llei.

El cobrament el gestiona Paddle, que actua com a venedor autoritzat: emet la factura, aplica els impostos del teu país i tramita els reemborsaments dels casos anteriors segons la seva pròpia política.

Els quaderns que es compren a Amazon segueixen la política de devolucions d'Amazon, no aquesta.